交換・返品について
Manual Cheirosoでは、すべての香水を丁寧に検品し、万全な状態でお客様へお届けしております。

【発送前の検品】

発送前に、各商品について以下の点を確認しております。
・ボトルやキャップの破損の有無
・液漏れや傷、破損がないこと
・適切かつ安全な梱包であること

【交換・返品をお受けできる場合】

商品到着時に以下の不具合があった場合、交換または返品を承ります。

上記の場合、商品到着後48時間以内に、商品の写真または動画をメールでお送りください。
調査のため、商品および梱包材はそのまま保管してください。
なお、内容確認のため開封は可能ですが、ご使用はご遠慮ください。

【交換・返品をお受けできない場合】

・一度でもご使用された商品（開封済みを含む）
・液漏れや破損のない開封済み商品
・香りが好みでない等のお客様都合による場合
・ご注文内容、モデル、数量、住所の入力ミスによる場合

【ご注意】

全商品は発送前に検品しております。
万が一、輸送中に破損や液漏れが発生した場合は、規定の期間内に証拠となる写真や動画をお送りいただければ、無償で交換対応いたします。